5月16日--5月20日，英軒重工特邀億緯鋰能、玉柴發(fā)動機、北聯(lián)、華騁等廠商，聯(lián)合舉辦了為期5天的混合動力裝載機服務練習，來自全國各地的數(shù)十名特選服務工程師參加。此次練習采納理論講解、實際事例講解和現(xiàn)場實操相結(jié)合的形式進行。

 

　　在國家大力推進交通運輸高質(zhì)量開展新階段，工程機械職業(yè)綠色開展勢在必行。尤其隨著新能源技術(shù)的不斷升級，新能源工程機械產(chǎn)品將成為未來開展的必定趨勢。2022年英軒重工在新能源裝載機范疇取得了突破性發(fā)展，全國首發(fā)混合動力裝載機—YX670HEV，一經(jīng)上市，憑借突出技術(shù)優(yōu)勢和高價值體驗迅速獲得客戶青睞，領(lǐng)跑新能源商場。新產(chǎn)品必定帶來新要求，尤其是混合動力裝載機具有共同技術(shù)及體系，對產(chǎn)品的售后保養(yǎng)、修理服務都提出了全新要求。

 

　　此次專項服務練習為參訓的服務工程師們供給了從零部件到整機全方位的理論講解課程，內(nèi)容涵蓋“混合動力裝載機產(chǎn)品性能及結(jié)構(gòu)原理、使用說明及駕駛注意事項、整車及附件體系保養(yǎng)、三電原理常識及常見毛病診斷、常見毛病處理及典型毛病事例剖析”等。練習過程中，參訓人員活躍互動，交流分享問題，練習效果立竿見影，在實操過程中，服務工程師們的修理才能與功率都得到有效提高。

 

　　為進一步強化實操才能，教育配合理論練習進行專項技術(shù)拓展練習，通過毛病事例，現(xiàn)場對照樣機進行講解及操作教育，并針對要點零部件進行檢修實驗。進階鞏固參訓人員常識，提高混合動力裝載機服務水平，為后期向客戶供給滿意、快速的服務打下堅實基礎。

 

　　為了解并協(xié)助服務工程師處理日常服務中遇到的問題、難題，英軒售后服務部聯(lián)合技術(shù)中心組織召開了毛病事例分享會、服務交流座談會等。會上我們圍繞產(chǎn)品主張、服務質(zhì)量提高、經(jīng)歷分享、服務配件業(yè)務流程等方面提出了主張，通過對產(chǎn)品及服務的深入探討，以及終端服務情況剖析，實在處理了服務工程師的實際需求，進一步提高了后商場服務才能。

 

　　英軒重工混合動力裝載機服務修理練習現(xiàn)已圓滿結(jié)束，參訓的服務工程師們也將帶著更專業(yè)的技術(shù)奔赴商場，為混合動力裝載機供給更高效的保證，為客戶做出更滿意的服務。英軒重工將持續(xù)打造高素質(zhì)、專業(yè)化新能源裝載機服務部隊，提高職業(yè)運維服務水平，為產(chǎn)品全生命周期價值供給保證，全力打造“心服務.全無憂”的服務品牌。