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成功的企業管理離不開一個優秀的“推手”

來源:中國起重機械網
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大多數企業管理人員的觀念問題,它決定和影響著人的思維、意識和想法,進一步形成期望和價值觀。由于知識與技能的參差,反映了素質的問題,那么,如何才能達至基本共識?如何通過持續的訓練來提高?

 

在生產型企業,班組之間、員工之間的工序交接和及時進行反饋,是管理配合的問題,如何達至人、財、物的成本改善。同時,如何保證持續的改善,獲得內滿意基礎,才有可能達成外滿意的建立。正是從尋找問題方式入手,以行動改善方式體現。

1.觀念→思想認識的問題→思維轉變。

 

2.水平→綜合素質的問題→培訓提高。

 

3.協作→管理配合的問題→減少內耗。

 

4.動力→持續改善的問題→有效激活。

 

5.忠誠→內外滿意的問題→達成愿望。

 

練就好五種推進力;是好的“推手”必備的功夫,要持之以恒把握承上啟下的管理意識和以結果為導向的實操內容。比如,管理人員時常檢討如何才能得到下屬和員工的信賴,并爭取在行動中改善關系,所采取的態度、行為和方法,能否讓下屬和員工感到開明和公平,當下屬和員工的需求或意見提出后,不會以噯味或回避的方式回答或推卻,而能夠作出合符實際的回應等,這都是連接和達至管理跟進方式的著力點。

 

自我認識是前提,素質是基礎,協作是持續改善的動力,忠誠是在于職責→能動→目標→激勵的管理進程中逐步呈現的,有效的改進方式方有事半功倍的效果。

 

好的管理需要好的“推手”,五種推進力是作為一種從無形到有形,從靜態到動態的管理技能。要成一名好的“推手”,應不遺余力地做到以下三點:

 

第一點,所謂發現不到的問題是管理的問題,解決不到的問題是水平的問題。看不出問題,也就談不上解決問題。僅有的改善的愿望,而沒有改進的技能,如何也解決不了實際的問題。比如,從要因解剖→研討對策→計劃落實→效果檢查→循環治理,形成在問題尋找中不斷顯現與行動改善。

 

第二點,要讓管理人員懂得指導下屬建立彼此的信賴和能動關系,就在于改善合作的態度;會把握實際情況,輔以傳、幫、帶為行動指南;不會讓部屬不知所措或難堪;發生問題時,不會將責任或處理推委給別人;而是主動承擔承接和著力去解決問題。

 

第三點,管理人員善于扮演教練、輔導者和傳授人等不同角色,讓下屬感到真實和親和力,從確認與相關部門的協作、聯絡商議等事項,會在客觀事實和文本基礎上實行;凡新的規章制度和操作指引,都會在廣而告知的情形下讓員工清晰明白后才執行。

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