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品牌競爭:定位點是關鍵

來源:中國起重機械網
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       品牌定位本身就隱含著競爭性因素,只是上面提到的定位法在選擇定位時并不直接考慮競爭者,而是產品性能、功能性利益、使用場合等指標,然后描述出競爭性品牌在什么位置,再確定本品牌的定位。從品牌競爭的角度定位,則是把競爭者作為定位的坐標或基準點,再確定本品牌的定位點。

 一、首次或第一定位點

這種定位點有時很容易找到,有時卻很難。這需要創造性。AT&T作為世界上首家電話公司,盡管分分拆拆,但電信服務的第一位置始終未變。又如娃哈哈把純凈水的情感演繹得如此徹底,第一次把水與美、情、清純的關系表達得這樣透徹,以至無人能出其右,這就是第一的功效。

 定位論的兩位先驅杰克•特勞特和艾•里斯就特別看重這種“第一”,將其列為定位方法之首。他們強調消費者往往只記住第一,不會關心第二。猶如體育比賽中,冠軍大家知道,但第二名、第三名幾乎無人能記住,道理完全相同。這種第一次或首次定位,就是要尋找消費者的心智空白,甚至創造性地發現或制造這種空白點。

 二、關聯比附定位點

 關聯比附定位點的挖掘是以競爭者為參考點,在其周邊尋找突破口,同時又與競爭者相聯系。尤其是當競爭者是領導者時,這種定位能突出相對弱小品牌的地位。例如:“我們是美國第三咖啡經銷商。”有時是先肯定競爭者的位置,然后通過語氣轉折強調本品牌的特色。經常被提到的例子是,美國愛維斯(Avis)汽車租憑公司以“愛維斯在租車業里屈居第二。那干嗎還找我們?因為我們工作更努力”的定位而大獲成功。

 在當前關于品牌走專門化之路還是多元化之路的爭論中,品牌也可以從競爭對手的多元化后面另辟蹊徑,強調其精益求精,集中精力做好一樣產品的專業化特點,如“格力空調專家”。當然,真正的專家不僅專門做一件事,還要做得比別人精,比別人好,比別人更令人滿意,這樣才名副其實。如沃爾沃堪稱汽車安全專家。

 三、進攻式或防御式定位點

 關聯比附定位目的不在于進攻或排擠已有的品牌的位置,而是遵守現有秩序和消費者的認知模式,在現有框架中選擇一個相安無事的位置,以服務于某個目標市場。進攻式或防御式定位點是為了侵占其他品牌位置或防止其他品牌進攻而開發的定位點。這個定位點也稱為競爭性定位點。20世紀80年代,百事可樂以“新生代可樂”的定位對可口可樂實施了側翼攻擊,從年輕人身上贏得了市場;飄柔的主定位點是使頭發“飄逸順滑”,但也把“去屑”作為副定位,對海飛絲而言就帶有一定攻擊性。

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