生意場上，無論是線上還是線下，營銷都是為了爭奪人們的眼球，影響人們的大腦。通過活動，引起人們的目光和注意力。生活中最常見的也就是百貨商場門口經常敲鑼打鼓舉辦各種活動來引起人們注意。被他們的活動帶著你走，你上前咨詢后，不知不覺就掏錢買了。創意吸引了更多人的眼球。否則，即使你的產品再好，你的文案再強，產品價格再低，服務再周到，用戶根本看不見你，對你產品銷售沒有任何作用。所以營銷的第一步就是引起注意，爭奪眼球。

　　做電子商務也一樣，同樣的產品大概有不計其數的公司再銷售，尤其像淘寶網上，比如堅果就會有好多賣家在銷售，那同樣的產品，如何才能賣的更好呢?第一步就是想辦法吸引被人的眼球，引起他們的注意力。想出奇招，出奇制勝。

　　我們生活在一個信息爆炸的時代，只要眼睛一睜開，無論是報紙電視還是網站，四處都是垃圾信息，到處都是同樣的促銷廣告，你要想吸引用戶的注意力，就得和別人不一樣，只有和別人不一樣的點子才能爭取到注意力。多找點差異化的東西出來。

　　創意就是要推翻傳統觀念和理論，精通知識又玩出新的套路,用別人沒有用過的創意或者方法，使別人感覺耳目一新，從而達到很好的效果。比如有的淘寶賣家將自己客服收集到的爆笑買家評論整理成語錄放在自己的網店，給買家帶了了快樂增值服務同時又增強了買家的信任感。

　　給大家看看，我最近看到的有家店有這樣給客戶的描述：

　　1，老板啊， 你家的這個魷魚片，比蟑螂還難吃啊!能不能退貨啊!(哎!連蟑螂都吃過，退 吧!)

　　2，老板你好!請問你家多少錢可以包孕啊!(啊啊 ，這個我沒有多大握啊)對不起，是包運!(哦!麻煩打字的時候看一下嘛!)

　　3，老伴，我拍好了!你可以改嫁了!(客官。這個字打的太有創意了!我呆了5秒鐘才反映過來!小時候估計天天被老師罵吧!)

　　例子很多，就不多舉了，大家喜歡多看看就好，多想象就會有更好的點子出來。

　　那么怎樣創意呢?創意是電子商務的核心競爭力，創意的思維培養需要自己平時觀察和思考，需要發散思維，甚至有時候反其道行，一般遇到問題，你會立即得出結果，那就不是創意了，可以問問自己：如果按照相反的方法做，效果會如何?不要有壓力，心情放松，有些不著調的點子也許是一個好的創意。

　　所以說創意才是電子商務的核心競爭力。